多くの中小企業がECに取り組むなか、「年商1億円」は一つの象徴的な壁となっています。
とくに地方や小規模事業者にとっては、広告費や人材確保のハードルも高く、継続的な売上成長は簡単ではありません。
それでも、同じような条件下で着実に成長を遂げた企業も存在します。
本記事では、年商1億円を達成した企業の共通点や、その背景にある成功パターン、支援サービスについて解説します。
多くの中小企業ではECに取り組む際、「まずは広告を出す」「とりあえずSNSを始める」といった手段先行の施策から始めがちです。
もちろん広告やSNSは重要ですが、これらが“点”として機能しており、他施策と連動していないケースが目立ちます。
たとえば、商品設計やLP改善、リピート施策などとの整合性がないまま、場当たり的に予算を投下しても売上は伸びにくいのです。
その結果、広告で一時的に売れても顧客の定着にはつながらず、ROI（費用対効果）も不透明になります。
また、SNSでも“ファンづくり”よりフォロワー数に一喜一憂し、売上とのつながりが見えないまま続けてしまうこともあります。
このように、施策同士のつながりがない状態では、改善の検証も難しくなり、PDCAも機能しません。
ECの成長には、個別施策の成功ではなく、「この施策はどの段階の強化に効くのか？」という視点を持ち、バズや数値に振り回されない運用体制が求められます。
中小企業では、EC施策の多くが社長や幹部に依存しがちです。
とくに売上が伸び始めたフェーズでは、業務が属人化しやすく、意思決定のスピードが成長の足かせになります。
たとえば、現場の担当者が改善案を思いついても、社長の確認待ちで実行が遅れることはしばしば起こります。
結果として売上分析や改善提案も個人ベースで止まり、ノウハウが組織に共有されず、蓄積もされません。
さらに、社長が現場に深く関わりすぎると業務過多となり、本来注力すべき戦略判断が後回しになるケースも多く見られます。
事業規模を拡大するには、「仕組み化」と「権限委譲」が不可欠です。
個人に依存せず、組織として改善を積み上げる体制こそが、売上の壁を突破する鍵となるのです。
社内のリソース不足を補うため、広告運用やデザインなどの業務を外注している企業は多く存在します。
しかし実際には、専門領域ごとにバラバラの外注先に依頼しており、社内外のどこにも“全体を見る視点”がないという課題を抱えています。
たとえば、広告は広告代理店、デザインは制作会社、CRMは配信代行といった具合に施策が分断され、各パートナーが連携して動いているとは言い難いのが現状です。
その結果、データのつながりもなく、何が成果につながっているのか判断できず、改善も場当たり的になります。
「外注に頼っているのに売上が伸びない」という不満も、こうした構造に原因があるのです。
本来、外注化は“手段”であって“目的”ではありません。
成果を出すには、「誰が全体を見て、どのように成果を管理するのか」という視点が欠かせません。内製と外注の役割を見直し、分断された運用を統合する必要があります。
年商1億を超える企業の多くは、戦略立案から日々の運用、分析までを一貫した設計のもとで動かしています。
広告や商品ページ改善、CRMなど各領域は“点”ではなく、売上導線の中で連携し、意図をもって設計されています。
ECの運営においては、どの施策も単独では完結せず、導線全体の中で連動して初めて成果につながります。「どこでつまずいているか」が把握できなければ、改善も的外れになり、PDCAも停滞します。
成功企業では、集客（広告・SEO）→接客（LP）→育成（メルマガ・SNS）→再購入（CRM）といった流れが一貫しており、分析もCVRやLTVといった“売上直結の指標”を重視しています。
重要なのは、あらかじめ「どこで売上を作るか」を設計しておくことです。
設計は一度きりではなく、成長に応じて見直すことで、ブレのない運営を実現できます。
成果を出す企業の多くは、社長や一部の担当者に頼らず、社内外の複数人で役割を分担しながら、EC運用を仕組み化しています。
受注や発送だけでなく、数値管理や改善提案にも関わる体制が整っており、日常的な改善が自然と回る土壌ができているのです。
少人数運営では「属人化」が大きなリスクになります。特定の人にノウハウが集中すると、その人が抜けた瞬間に運用が止まりかねません。
また、施策がブラックボックス化すれば、再現性やスケーラビリティも失われます。
成功企業では、外注や業務委託先も含め、週次の数値確認や定例ミーティングを通じて改善の型を明確にし、タスク管理ツールなども活用しながら、情報共有を徹底しています。
大切なのは、関係者全員が同じ方向を向き、必要な情報が一箇所に集まり、その全体を束ねる“司令塔”がいることなのです。
成功企業に共通するのは、日常的にデータを活用して意思決定を行っている点です。勘や経験に頼らず、施策の実行や改善も数値を基に判断しています。
売上が伸び悩む企業では、「なんとなく良さそう」で施策を決めてしまうケースも少なくありません。
成果を出す企業は、GAやShopify、CRMなどから得られるデータ──直帰率、CVR、LTVなど──を定点観測し、課題の特定から改善までを短いサイクルで回しています。
たとえば、特定商品のPVやカゴ落ち率を見てページの問題点を洗い出し、次の改善を数日で実行するといった具合に、「仮説→即テスト→短期間で判断」という流れを作り、改善スピードの差を生んでいるのです。
高度な分析スキルがなくても、「どの数値を見て、何を判断するか」を明確にするだけで改善は進みます。
重要なのは、データを完璧に扱うことではなく、「数値を見ようとする姿勢」をチーム全体で持つことです。
CECOは、中小企業のEC領域において「戦略立案〜実行〜体制構築」までを一貫して担う“外部の司令塔”です。
広告や制作といった断片的な支援とは異なり、全体を見渡して施策を構造的に設計・推進するのが特徴です。
多くの支援では広告やSEOなど特定領域に特化しがちですが、CECOは戦略・運用・分析を一本の線でつなぎ、「なぜ売れないのか」をデータで捉えながら改善へとつなげます。
実行後は必ず数値と照合し、次のアクションに反映することで、高速かつ的確なPDCAを実現しています。
具体的には、KPI設計やターゲット設定から施策実行、改善までを「Plan→Do→Check→Act」の流れで一貫支援。GAやヒートマップ、競合比較といったツールを活用し、根拠ある意思決定を支援しています。
「実行した施策が本当に成果につながったのか」を言語化・数値化し、再現可能な仕組みとして残す──それこそが、CECOの最大の価値だといえるでしょう。
中小企業のECでは、広告・SEO・CRMといった施策がバラバラに運用され、それぞれの効果を打ち消してしまうケースも少なくありません。
CECOは、これらの施策が売上導線の中でどう連携すべきかを見極め、全体最適を図ります。
たとえば、広告出稿→LP最適化→CRM設計→ステップメール構築といった一連の流れを、各フェーズのデータと連動させながら改善を回していきます。
実行にあたっては、「何を・どの順番で・どの程度強化すべきか」を論理的に整理し、最適な打ち手を提案します。
また、「成果が出るまでやり切る」スタンスを徹底し、単発の施策提案に留まらない“改善型ディレクション”を実践。
ツール導入や施策実行が目的化しないよう、常に「なぜやるのか」「どこを改善するのか」を明確にし、経営者の信頼を獲得しています。
CECOのゴールは、支援終了後も企業が自走できるように、「仕組み」と「チーム」に知見を残すことです。
数値上の成果を出すだけでなく、施策の背景や意図まで共有し、知識として組織に定着させることで、再現性ある運用を実現します。
実際に、CECO主導で進めた企業が半年〜1年で自社判断できるようになり、支援を卒業していくケースも多くあります。
その結果、年商1億円を超えた後も、外部に頼らず成長を続ける企業が生まれています。
「特定の人がいないと止まる」状態を脱し、ノウハウを“仕組みとして見える化”する──それがCECOの支援スタイルです。
中小企業がECで“年商1億”という壁を越えるには、戦略・体制・分析・改善のすべてを連動させる設計力と実行力が不可欠です。
そしてその“再現性”を支える存在として、CECOのような伴走型支援には、大きな可能性があるのです。
CECOの支援内容や事例について詳しく知りたい方は、公式サイトのトップページもあわせてご覧ください。